Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Чебоксар

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Чебоксарах:
428003, Чебоксары, ул Ленинградская, д 16

Телефон горячей линии: +7 (835) 220-18-03

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@chb-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@chb-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (835) 220-18-03

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача устройств в сервис

Предоставление устройств в наш сервис Alcatel Russia

2

Поиск неисправностей оборудования

Инженеры выполняют подробное обнаружение ошибок: аппаратную, техническую. Процесс длится какой-то срок.

3

Уточнение условий

Операторы колл центра обговаривают c клиентом все условия работ: цена, продолжительность, гарантийные правила.

4

Проведение услуг

Мастер сервиса осуществляет восстановление: заменяет поломанную комплектующую пригодной к эксплуатации фирменной деталью

5

Принимаете восстановленное устройство

После окончания работ вы получаете исправный прибор c гарантийным талоном Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

ул Ленинградская, д 16,